política de privacidad

Andorra Wellness Experience es una plataforma que ofrece servicios y productos de bienestar, perteneciente a Arcadia Project, que se compromete en proteger la privacidad individual. Esta política de privacidad cubre los datos personales que Andorra Wellness Experience posee y expone la forma en que Arcadia Project va a utilizar, gestionar y proteger la información personal que recibe.

RECOLECCIÓN Y USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Andorra Wellness Experience sólo recogerá y utilizara la información personal que sea necesaria para su propósito de negocio y para los requisitos de salud y seguridad de su personal. Toda la información recogida es tratada como confidencial y sólo será utilizada para el fin para la que fue recogida, a menos que se haya obtenido el permiso para utilizarla con otros fines. La información será recopilada por medios legales, justos y discretos. Cualquier información sensible se recogerá con el consentimiento de la persona.

RETENCIÓN Y DISPOSICIÓN DE INFORMACIÓN

Andorra Wellness Experience sólo mantendrá la información personal que necesite. La información se almacena en una combinación de instalaciones seguras de almacenamiento informático. Se llevarán a cabo los pasos seguridad razonables para destruir o despersonalizar de forma permanente información personal cuando ya no sea necesaria.

ACCESO Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Andorra Wellness Experience tomará las medidas razonables para asegurarse de que la información personal recolectada, usada o divulgada sea exacta, completa y actualizada. Los individuos pueden tener acceso a su información personal bajo petición y notificarnos cualquier cambio, modificación o corrección.

FORMULARIOS DE PEDIDO

Si usted realiza un pedido con nosotros, le pedimos información como usuario en nuestro formulario de pedido. Un usuario debe proporcionar información de contacto correcta (como nombre y dirección de envío) e información financiera (como número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento) para formalizar el pago de forma segura.

TRATAMIENTO:

En Andorra Wellness Experience, tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio requerido y, si necesario, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Asimismo, siempre solicitamos su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO:

Descripción de las categorías de clientes y de las categorías de datos personales:
Clientes: Personas con las que se mantiene una relación comercial
Categorías de datos personales:
Los necesarios para el mantenimiento de la relación comercial. Facturar, enviar publicidad postal o por correo electrónico, servicio postventa y fidelización
De identificación: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail Los previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades.

SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si en Andorra Wellness Experience estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Andorra Wellness Experience dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

FORMULARIO DE SUSCRIPCIÓN A LA WEB, NEWSLETTER O BOLETINES INFORMATIVOS

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

• Gestión de la relación con los potenciales clientes

Descripción de las categorías de potenciales clientes y de las categorías de datos personales:

Los plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos: cinco años desde el último contacto.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento por parte del interesado que se produce al aceptar la política de privacidad.

CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS

A fin de permitirle ejercer estos derechos con facilidad y registrar sus preferencias en relación a cómo Andorra Wellness Experience utiliza sus datos personales, le proporcionaremos acceso a través de los enlaces en las campañas de email marketing o previa solicitud (escribiendo a andorrawellnessexperience@gmail.com e identificándose debidamente como interesado), le enviaremos un correo electrónico con un enlace directo a su configuración de preferencias y consentimiento de privacidad o sus datos personales, si así lo solicita para su revisión o borrado.

CAMBIOS EN LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y USO

Podemos hacer cambios a las Políticas de Privacidad y Uso ocasionalmente. Cuando hagamos algún cambio, indicaremos la “última actualización”, como se muestra a continuación.

Última actualización: 18 junio de 2023