Política de privadesa

Andorra Wellness Experience és una plataforma que ofereix serveis i productes de benestar, pertanyent a Arcadia Project, que es compromet a protegir la privadesa individual. Aquesta política de privadesa cobreix les dades personals que Andorra Wellness Experience posseeix i exposa la forma en què Arcadia Project utilitzarà, gestionarà i protegirà la informació personal que rep.

Recopilació i ús d'informació personal

Andorra Wellness Experience només recollirà i utilitzarà la informació personal que sigui necessària per al seu propòsit de negoci i per als requisits de salut i seguretat del seu personal. Tota la informació recollida és tractada com a confidencial i només s'utilitzarà per a la finalitat per a la qual va ser recollida, llevat que s'hagi obtingut el permís per utilitzar-la amb altres finalitats. La informació serà recopilada per mitjans legals, justos i discrets. Qualsevol informació sensible serà recollida amb el consentiment de la persona.

Retenció i disposició de la informació

Andorra Wellness Experience només conservarà la informació personal que necessiti. La informació s'emmagatzema en una combinació de instal·lacions segures d'emmagatzematge informàtic. Es prendran les mesures de seguretat raonables per destruir o despersonalitzar de forma permanent la informació personal quan ja no sigui necessària.

ACCÉS I ACTUALITZACIÓ DE LA INFORMACIÓ PERSONAL

Andorra Wellness Experience prendrà les mesures raonables per assegurar-se que la informació personal recopilada, utilitzada o divulgada sigui exacta, completa i actualitzada. Les persones poden accedir a la seva informació personal sota sol·licitud i notificar-nos qualsevol canvi, modificació o correcció.

FORMULARIS DE COMANDA

Si realitza una comanda amb nosaltres, li demanem informació com a usuari en el nostre formulari de comanda. Un usuari ha de proporcionar informació de contacte correcta (com ara nom i adreça d'enviament) i informació financera (com ara el número de targeta de crèdit i la data de caducitat) per formalitzar el pagament de manera segura.

TRACTAMENT:

A Andorra Wellness Experience, tractem la informació que ens faciliteu amb la finalitat de proporcionar-vos el servei sol·licitat i, si és necessari, emetre'n la factura corresponent. Les dades facilitades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o durant els anys necessaris per complir amb les obligacions legals. Les dades no es cediran a tercers llevat que hi hagi una obligació legal. A més, sempre sol·licitem la vostra autorització per oferir-vos productes i serveis relacionats amb els sol·licitats i per fidelitzar-vos com a client.

FINALITAT DEL TRACTAMENT:

Descripció de les categories de clients i de les categories de dades personals:
Clients: Persones amb les quals es manté una relació comercial
Categories de dades personals:
Les necessàries per al manteniment de la relació comercial. Facturació, enviament de publicitat postal o per correu electrònic, servei postvenda i fidelització
D'identificació: nom i cognoms, NIF, adreça postal, telèfons, correu electrònic
Les previstes per la legislació fiscal en relació amb la prescripció de responsabilitats.

ELS SEUS DRETS QUAN ENS FACILITA LES SEVES DADES

Qualsevol persona té dret a obtenir informació sobre si Andorra Wellness Experience està tractant les seves dades personals o no.
Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals i sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan, entre d'altres raons, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per les quals van ser recopilades.
En determinades circumstàncies, les persones interessades podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, en què cas només les conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, les persones interessades podran oposar-se al tractament de les seves dades. Andorra Wellness Experience deixarà de tractar les dades, llevat de motius legítims imperiosos o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.

FORMULARI D'SUBSCRIPCIÓ AL LLOC WEB, BUTLLETÍ O BULLETINS INFORMATIUS

En nom de l'empresa, tractem la informació que ens faciliteu amb la finalitat d'enviar-vos publicitat relacionada amb els nostres productes i serveis per qualsevol mitjà (postal, correu electrònic o telèfon) i convidar-vos a esdeveniments organitzats per l'empresa. Les dades proporcionades es conservaran fins que no demaneu el cessament de l'activitat. Les dades no seran cedides a tercers excepte en els casos en què existeixi una obligació legal.

Finalitat del tractament

• Gestió de la relació amb els clients potencials

Descripció de les categories de clients potencials i de les categories de dades personals

Els terminis previstos per a la supressió de les diferents categories de dades: cinc anys des de l'últim contacte.

LEGITIMITACIÓ PER AL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES

La base legal per al tractament de les seves dades és el consentiment de l'interessat, que es produeix en acceptar la política de privadesa.

COM PODEU EXERCIR ELS VOSTRES DRETS

Per tal de permetre-li exercir aquests drets amb facilitat i registrar les seves preferències en relació a com Andorra Wellness Experience utilitza les seves dades personals, li proporcionarem accés a través dels enllaços a les campanyes de correu electrònic o prèvia sol·licitud (escribint a andorrawellnessexperience@gmail.com i identificant-se degudament com a interessat), li enviarem un correu electrònic amb un enllaç directe a la seva configuració de preferències i consentiment de privadesa o les seves dades personals, si així ho demana per a la seva revisió o supressió.

CANVIS EN LES POLÍTIQUES DE PRIVACITAT I ÚS

De vegades podem realitzar canvis a les Polítiques de Privacitat i Ús. Quan realitzem qualsevol canvi, indicarem la "darrera actualització", com es mostra a continuació.

Última actualització: 18 de juny de 2023